Benefícios com a Ouvidoria

Ouvidoria

• Aproximação com os alunos, mediante o estabelecimento de um canal de comunicação acessível e direto.

• Identificação das áreas que estejam merecendo maior atenção dos dirigentes, definindo-se eixos prioritários de ação.

• Identificação de necessidades dos alunos e/ou funcionários.

• Relacionamento democrático com a sociedade.

• Melhoria no atendimento e na qualidade dos serviços prestados, a partir da participação do Ouvidor no processo de discussão de políticas institucionais, propondo ações interventivas.

• Maior credibilidade e fortalecimento da imagem da Instituição junto aos alunos.